Politique de confidentialité

1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT ET CHAMP D’APPLICATION
La présente politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des services proposés sur le site de la marque indépendante Jastoria, spécialisée dans la vente de mobilier intérieur (coiffeuses, commodes et solutions de rangement).

Elle décrit les conditions dans lesquelles les données personnelles des utilisateurs peuvent être collectées, traitées, conservées et protégées dans le cadre de l’exploitation du site et de l’exécution des commandes.

Le responsable du traitement agit conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et aux exigences de transparence applicables au commerce électronique.

2. PRINCIPES GÉNÉRAUX DE TRAITEMENT DES DONNÉES
Les données personnelles sont traitées selon les principes suivants :

  • licéité, loyauté et transparence du traitement
  • limitation des finalités strictes
  • minimisation des données collectées
  • exactitude et mise à jour des informations
  • limitation de la conservation dans le temps
  • sécurité et confidentialité des données

Aucune donnée n’est collectée à des fins étrangères à l’exécution des commandes ou à l’amélioration technique du service.

3. DONNÉES COLLECTÉES ET LIMITATION STRICTE DES FINALITÉS
Les données susceptibles d’être collectées sont limitées aux informations nécessaires au traitement des commandes :

  • identité (nom, prénom)
  • coordonnées de livraison et de facturation
  • adresse e-mail
  • numéro de téléphone (si fourni pour la livraison)
  • historique de commande

Ces données sont strictement utilisées pour :

  • traitement et expédition des commandes
  • gestion du service client
  • suivi logistique et livraison
  • obligations comptables et légales
  • prévention des fraudes et abus techniques

Aucune utilisation à des fins publicitaires non liées à la commande n’est effectuée sans consentement explicite.

4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :

  • exécution d’un contrat (commande et livraison)
  • obligation légale (facturation et conformité comptable)
  • intérêt légitime (sécurité du site, prévention des fraudes)
  • consentement explicite lorsque requis (cookies non essentiels, communications optionnelles)

5. ACCÈS AUX DONNÉES ET PARTAGE AVEC DES TIERS
Les données peuvent être partagées uniquement avec des prestataires nécessaires à l’exécution des services :

  • transporteurs pour la livraison des commandes
  • prestataires de paiement sécurisés
  • prestataires techniques d’hébergement et de maintenance Shopify
  • outils de support client et de suivi logistique

Aucune vente de données personnelles à des tiers n’est effectuée.

6. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES
Certaines données peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne dans le cadre des infrastructures techniques des prestataires.

Des garanties appropriées sont mises en place afin d’assurer un niveau de protection conforme au RGPD.

7. DROITS DES UTILISATEURS
Chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • droit d’accès
  • droit de rectification
  • droit à l’effacement
  • droit à la limitation
  • droit d’opposition
  • droit à la portabilité

8. CONSENTEMENT ET RÉVOCATION
Le consentement peut être retiré à tout moment sans affecter les traitements déjà effectués.

9. PROTECTION DES MINEURS
Le site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

10. MESURES DE SÉCURITÉ
Les données sont protégées contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération et la divulgation.

11. VIOLATION DE DONNÉES
En cas d’incident, une procédure de notification et de correction est activée conformément au RGPD.

12. DURÉE DE CONSERVATION
Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux obligations légales et commerciales.

13. COOKIES
Seuls les cookies strictement nécessaires sont utilisés sans consentement.

14. LIMITATION D’UTILISATION
Les données ne sont jamais revendues ni utilisées hors finalité de commande.

15. CONTACT
Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits via le service client Jastoria.

16. MISE À JOUR
La politique peut être mise à jour à tout moment.

17. DISPOSITIONS FINALES
Cette politique assure conformité RGPD et protection des utilisateurs.

adresse：2804 W 44TH ST S, WICHITA, KS, 67217
Téléphone：+1(316)482-9105
Mail：inquiry@jastoria.com